Mcdonald KFC Máy tự Kiosk Kiosk đặt hàng thực phẩm 42in

Chính sách bảo hành

Thứ nhất, chính sách dịch vụ sau bán hàng

chính sách bảo hành

Từ việc mua sản phẩm trong vòng 7 ngày, chẳng hạn như vấn đề về chất lượng sản phẩm, khách hàng có thể chọn trả lại, điều trị thay thế;

• Trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua sản phẩm, nếu sản phẩm có vấn đề về chất lượng, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ thay thế;

• 1 năm kể từ ngày mua sản phẩm, chẳng hạn như sản phẩm có vấn đề về chất lượng, công ty chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí;

• kể từ ngày mua sản phẩm trên 1 năm và dưới 3 năm, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì trả phí, tính phí bảo trì và chi phí vật liệu nhất định;

Tất cả các sản phẩm có thể tận hưởng dịch vụ nâng cấp phần mềm miễn phí trọn đời do công ty chúng tôi cung cấp.

Cam kết dịch vụ

• dịch vụ trực tuyến: trả lời trực tuyến các câu hỏi của khách hàng hoặc cung cấp các câu trả lời có liên quan;

Và quay trở lại dịch vụ của nhà máy: khách hàng của chúng tôi nhận được máy sửa chữa, lỗi chung trong 2-3 ngày làm việc để hoàn tất quá trình xử lý và gửi đi, chẳng hạn như một thành phần quan trọng của màn hình LCD hoặc bo mạch chủ và các hư hỏng khác, phù hợp với thực tế tình trạng kéo dài thời gian bảo trì.

Dịch vụ tại nhà: Thâm Quyến trong vòng 24 giờ phục vụ tận nơi, các khu vực khác đặt dịch vụ.

Hai.Phạm vi bảo hành:

Chúng tôi không cung cấp dịch vụ bảo hành miễn phí cho bất kỳ sự cố hoặc hư hỏng nào do các nguyên nhân sau:

(1) quá thời hạn bảo hành;

(2) tháo rời, sửa chữa hoặc trang bị lại sản phẩm mà không có sự cho phép của nhà sản xuất;

(3) hỏng hóc hoặc hư hỏng do nguyên nhân bất khả kháng, chẳng hạn như sét đánh, quá áp, nước vào, v.v.;

(4) hư hỏng do quá trình vận chuyển, bốc dỡ, sử dụng, bảo trì và bảo quản của người sử dụng không bình thường;

Số ba.Thực hiện dịch vụ bảo trì:

(1) có thể đăng nhập trang web của chúng tôi www.standingkiosk.com, tham khảo ý kiến ​​nhân viên dịch vụ khách hàng trực tuyến;

(2) khi xảy ra lỗi, theo yêu cầu của chúng tôi hoặc lỗi thiết bị đến điểm dịch vụ sửa chữa gần nhất của khách hàng hoặc gửi đến trụ sở chính của chúng tôi ở Thâm Quyến.

(3) đối với thiết bị phải sửa chữa, khách hàng phải gọi đến số điện thoại dịch vụ hậu mãi thống nhất của chúng tôi trước khi trả lại thiết bị: 4008-270068, dịch vụ hậu mãi của chúng tôi sẽ cấp mã sửa chữa được ủy quyền.Khách hàng có thể trả lại thiết bị trước khi nhận được mã làm lại được ủy quyền.

(4) một cách khác để công ty chúng tôi thực hiện dịch vụ hậu mãi là cử các kỹ sư kỹ thuật đến hỗ trợ tại chỗ khi cần thiết.